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拾金不昧暖人心 真情服务获称赞 ——广南高速苍溪服务区拾金不昧及时归还乘客失物
203次 阅读量 2024-10-09 发布日期 广南公司 发布来源

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长期以来,广南高速苍溪服务区认真履行职责,用心用情为司乘服务,从细微处入手,把司乘的需求放在心上,把暖心服务落到实处,积极为过往乘客排忧解难,不断持续提升服务质量,提高满意度,以实际行动营造司乘旅途中的温馨驿站,不断提升司乘出行的安全感和幸福感。

9月30日,服务区工作人员在维护广场停放秩序时发现一个旅客遗失的笔记本电脑包,包内有笔记本电脑及相关配件。工作人员迅速行动,通过监控中心协助,全力寻找失主线索,终于成功联系上了失主张先生。原来张先生一行在服务区休息后,因匆忙赶路不慎遗落了电脑包。当天接到服务区工作人员的电话时,张先生激动万分,连连道谢。

10月8日,失主张先生来到服务区,确认包内物品完好无损后,为了表达深深感激,特别赠送了一面“拾金不昧暖人心”锦旗,并紧紧握住工作人员的手,感慨道:“真的是太感谢你们了!30号那天当我接完你们的电话后,我就立马去做了一面锦旗,以示感谢!在这个国庆假期,你们让我感受到了苍溪服务区满满的正能量,你们广南高速的职工用实际行动诠释了拾金不昧的良好风尚!”。

司乘人员一句鼓励的话语,一个肯定的眼神,一个满意的微笑,一面充满谢意的锦旗,于广南高速员工而言,皆是信任和激励,这不仅是对员工个人品德的真诚赞扬,更是对广南高速整体服务品质的充分认可,更是国有企业积极履行为民服务的一份责任担当!

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